Chính sách bảo hành đổi trả
- Siêu thị Tứ Sơn đổi trả hàng hóa khi không có nhu cầu sử dụng.
- Hàng đổi trả nhận tiền lại phải còn đúng như hiện trạng ban đầu của hàng hóa. Đối với thực phẩm và hóa mỹ phẩm thì hàng hóa phải còn nêm phong.
- Hàng hóa đổi trả phải còn Bill hoặc còn mã vạch. Tuy nhiên Siêu thị luôn linh hoạt để làm hài lòng khách hàng.
Một số trường hợp giải quyết không đổi trả với một số ngành hàng như sau:
Gia Dụng:
Tấm trải, trải sàn theo khổ bán đơn vị tấc.
Hóa mỹ phẩm:
Kem sức mặt, dưỡng thể, xịt toàn thân, lăng khử mùi
Thực phẩm:
- Những sản phẩm đóng hộp bị móp méo, hết hạn sử dụng
- Sản phẩm rượu bị rach tem, bị xé hoặc dán lại
- Sản phẩm bị xé bao bì, đã qua sử dụng
Thời trang:
- Dày dép:
- Giày dép bị bấm lổ, sứt đế, sứt gót, nhăn da. Những mẫu dép đã qua đợt và hết hàng
- Những trường hợp dính keo dính, lem màu, hở keo. Tuy nhiên nhân viên sẽ xem xét đổi trả.
- Da – giả da
- Trầy, trốc, dính màu, lem màu, bấm lỗ, cắt dây
- Khách hàng để lâu qua mẫu
- Sảm phẩm vải
- Nón đã được dán mút, vớ khách đã mang thử, khăn khách hàng đã giặt ủi.
- Quần áo sơ sinh
- Những sản phẩm xe điện khi mua khách hàng đã kiểm tra, không bị hư thì được bảo hành chứ không đổi sản phẩm mới.
- Quần áo đã giặt ủi
- Thời trang nam nữ
- Tem mạc không còn trên sản phẩm
- Quần lên lai rồi, rọc phi rồi
- Trang phục đồ lót
- Quần áo trẻ em
- Những sản phẩm bị dơ, bị rách thì tùy theo trường hợp xử lý.
- Chăn drap
- Sản phẩm bị dơ, rách, đã qua xử dụng, tưa chỉ, lem màu
Điện gia dụng – Lầu I
- Điện gia dụng:
- Phao hồ, phao bơi các loại.
- Tay tạ, tạ miếng, đòn tạ
- Nhóm hàng được đổi trả trong 7 ngày nối lỗi về kỹ thuật điện: bong đèn, đèn pin, đèn sạc các loại, quạt sạc các loại, vợt bắt muỗi, đèn ngủ, đèn band học, đèn chop.
- Lầu I:
- Được đổi trả trong 7 ngày nếu bị hư và lỗi kỹ thuật điện: máy sấy tóc, tranh đèn các loại, đồng hồ treo tường
- Đồ chơi không được đổi trả.
Website http://sieuthituson.vn không có chức năng bán hàng và thanh toán trên web.
