Một số trường hợp giải quyết không đổi trả với một số ngành hàng như sau:
Gia Dụng:
Tấm trải, trải sàn theo khổ bán đơn vị tấc.
Hóa mỹ phẩm:
Kem sức mặt, dưỡng thể, xịt toàn thân, lăng khử mùi
Thực phẩm:
- Những sản phẩm đóng hộp bị móp méo, hết hạn sử dụng
- Sản phẩm rượu bị rach tem, bị xé hoặc dán lại
- Sản phẩm bị xé bao bì, đã qua sử dụng
Thời trang:
- Giày dép bị bấm lổ, sứt đế, sứt gót, nhăn da. Những mẫu dép đã qua đợt và hết hàng
- Những trường hợp dính keo dính, lem màu, hở keo. Tuy nhiên nhân viên sẽ xem xét đổi trả.
- Trầy, trốc, dính màu, lem màu, bấm lỗ, cắt dây
- Khách hàng để lâu qua mẫu
- Nón đã được dán mút, vớ khách đã mang thử, khăn khách hàng đã giặt ủi.
- Những sản phẩm xe điện khi mua khách hàng đã kiểm tra, không bị hư thì được bảo hành chứ không đổi sản phẩm mới.
- Quần áo đã giặt ủi
- Tem mạc không còn trên sản phẩm
- Quần lên lai rồi, rọc phi rồi
- Trang phục đồ lót
- Những sản phẩm bị dơ, bị rách thì tùy theo trường hợp xử lý.
- Sản phẩm bị dơ, rách, đã qua xử dụng, tưa chỉ, lem màu
Điện gia dụng – Lầu I
- Phao hồ, phao bơi các loại.
- Tay tạ, tạ miếng, đòn tạ
- Nhóm hàng được đổi trả trong 7 ngày nối lỗi về kỹ thuật điện: bong đèn, đèn pin, đèn sạc các loại, quạt sạc các loại, vợt bắt muỗi, đèn ngủ, đèn band học, đèn chop.
- Được đổi trả trong 7 ngày nếu bị hư và lỗi kỹ thuật điện: máy sấy tóc, tranh đèn các loại, đồng hồ treo tường
- Đồ chơi không được đổi trả.
Website http://sieuthituson.vn không có chức năng bán hàng và thanh toán trên web.